سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 مايو 2026
توفر Mashqi («نحن») برمجيات سحابية لموزّعي المياه المعبأة على mashqi.com. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية والتجارية التي نعالجها ولماذا وخياراتك.
نظرة عامة
تنطبق على زوار الموقع ومديري الفروع والسائقين والعملاء الذين يستخدمون بوابة العملاء أو يتلقون رسائل SMS عبر Mashqi نيابة عن الموزّع.
المسؤولية
تشغّل Mashqi المنصة. كل موزّع (فرع) هو متحكّم بالبيانات لسجلات عملائه وموظفيه. نعالج البيانات بتعليمات الموزّع لتشغيل الخدمة.
المعلومات المجمّعة
حسب الاستخدام قد نعالج:
- حسابات المديرين والسائقين (الاسم، البريد، الهاتف، الدور، الفرع).
- ملف الفرع (اسم النشاط، العنوان، العملة، الاشتراك).
- عملاؤك المُدخلون (الاسم، الهاتف، العنوان، المنطقة، الأرصدة، الفوارغ).
- بيانات تشغيلية (تسليمات، مدفوعات، مصروفات، مشتريات، إنتاج، عروض).
- موقع السائق عند تفعيل التتبع المباشر.
- أرقام الهاتف ونص الرسائل لـ SMS بعد التسليم أو حسب إعداداتك.
الاستخدام
نستخدم البيانات من أجل:
- تقديم وصيانة وتحسين تطبيق Mashqi.
- إرسال SMS للعملاء حسب إعداداتك.
- التقارير والدفاتر وعروض التشغيل.
- الدعم وحوادث الأمان.
- المصادقة وضوابط الوصول ومنع إساءة الاستخدام.
المشاركة
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات (استضافة، بريد، SMS، تسجيل Google عند اختيارك) ملزمين بحماية البيانات.
الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات طوال الاشتراك النشط وفترة معقولة بعده. للحذف تواصل معنا؛ قد تُحفظ بعض السجلات للأمان أو القانون.
الأمان
نستخدم HTTPS وضوابط وصول وعزل بيانات حسب الفرع. استخدم كلمات مرور قوية وحدّد صلاحيات الإدارة.
حقوقك
قد يكون لك حق الوصول والتصحيح والحذف أو تقييد المعالجة. الموزّع مسؤول عن طلبات عملائه. لبيانات حساب Mashqi راسلنا أدناه.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
نستخدم التخزين المحلي لتسجيل الدخول واللغة والفرع النشط. لا إعلانات طرف ثالث على mashqi.com.
الأطفال
Mashqi تطبيق أعمال؛ لا نجمع عن قصد بيانات من دون 16 عاماً.
التغييرات
قد نحدّث السياسة. النسخة المنقحة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث». الاستخدام المستمر يعني القبول.
التواصل
أسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات:
حذف الحساب: mashqi.com/account-deletion
